Tüketiciyi Koruyucu Nitelikli Geri Alma Hakkı

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un yürürlüğe girmesiyle, neredeyse özel olarak düzenlenen bütün sözleşmelerde tüketiciler geri alma hakkına kavuşmuştur. Geri alma hakkı sayesinde tüketiciler, sözleşmenin kurulmasından itibaren belirli sürelere riayet ederek ilişkiyi gerekçesiz olarak sona erdirme yetkisine sahip olmaktadır. Ne var ki bu yetki Kanun'da "cayma hakkı" olarak anılmaktadır. Söz konusu yetkinin "cayma hakkı" olmadığı düşüncesiyle çalışmada "geri alma hakkı" terimi kullanılmıştır.

Geri alma hakkı, en genel ifadesiyle, tüketicilerin iradesini gerektiği gibi yansıtamadığı varsayımı üzerine kuruludur. Bu varsayım, tüketicilerin Kanun'da belirlenen süreler içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeyi sona erdirmesine imkân tanımaktadır. Geri alma hakkının tanınmasındaki ortak amaç, acele ile karar vermiş olabilecek tüketicilere düşünmesi için son bir fırsat daha tanımaktır. Ancak geri alma hakkının konu olduğu her bir sözleşmede bu amaca farklı dinamikler eklenmektedir. Bu dinamikleri de içeren açıklamalar hakkın gerekliliğini ispatlamaktadır.

(Tanıtım Bülteninden)